誠信 共贏 服務(wù) 創(chuàng)新
總代和白金代理商經(jīng)過齊杉廠商培訓,獲得技術(shù)能力認證后,可為其客戶提供技術(shù)服務(wù)
1、齊杉公司面向總代、白金代理商和購買原廠服務(wù)的客戶提供原廠技術(shù)服務(wù)。
2、齊杉總代面向下游渠道或項目合作渠道、購買其服務(wù)的客戶提供技術(shù)服務(wù)。
3、齊杉白金代理商面向項目合作渠道、購買產(chǎn)品或服務(wù)的客戶提供技術(shù)支持。
備注:遠程調(diào)試服務(wù)請?zhí)崆皽蕚浜靡韵滦畔?/p>
●設(shè)備信息:設(shè)備型號、軟件版本、序列號、許可證有效期等
●組網(wǎng)信息:網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、設(shè)備啟用的功能、相關(guān)設(shè)備的配置信息等
●故障信息:故障現(xiàn)象、故障相關(guān)的輸出信息、目前做過了哪些操作等